모든 제품은 과열방지 및 과전류차단 장치가 내장되어 안전합니다. 만약 이와 같은 현상이 발생할 경우, 즉시 전원코드를 뽑아주시고 고객센터 (031-456-6266) 로 AS를 신청해주시기 바랍니다.

접지가 제대로 되지 않을 경우, 미세전류가 제품 표면에 흐를 수 있습니다. 꼭 접지된 콘센트에 전원코드를 꼽으세요.

전기요금은 누진세율이 적용되기 때문에 가정마다 크게 차이가 있으나, 일반적으로 5,000원에서 10,000원정도로 예상할 수 있습니다.

전기제품이나 전열기구 과다 사용시 일시적으로 전원이 차단되어 발생 할 수 있습니다. 일정한 시간이 흐른 후 다시 전원을 연결하여 주시기 바랍니다. 위의 방법으로도 해결되지 않으시면 고객센터(031-456-6266)로 연락주시기 바랍니다.

먼저 전원플러그와 멀티콘센트 등 연결상태를 확인하시기 바랍니다. 다른 위치의 콘센트에 전원을 연결해 보시기 바랍니다. 위의 방법으로도 해결되지 않으시면 고객센터(031-456-6266)로 연락주시기 바랍니다.

사용자 매뉴얼을 참조해 주십시오.

사용자 매뉴얼(국문)

사용하시는 제품의 매뉴얼에 적힌 설치방법을 참고해주시기 바랍니다.

사용자 매뉴얼(국문)

사용하시는 제품의 매뉴얼에 적힌 자가세척방법을 참고하셔서 세척하실 수 있습니다.

만약 전문 업체에 세척을 의뢰하고자 하시는 고객께서는, 현재 이용하고 계시는 생수업체에 문의하시거나 인터넷을 검색하셔서 서비스 업체에 세척을 의뢰하실 수 있습니다.

제품 세척 방법(국문)

지하수 특성상 과도한 미네랄이나 오염물질이 포함되어 있을 가능성이 있으므로 사용하실 수 없습니다.

제품을 공급받으셨거나 구매하신 업체에 문의해 주시기 바랍니다.